Некомпетентность и хамство своих сотрудников признали в акимате Петропавловска

В акимате Петропавловска признали, что работники отделов плохо знают законодательство РК. Как следствие, из-за слабых компетенций выявляется много нарушений. Так, в адрес горакимата в этом году от прокуратуры поступило уже 20 представлений, передает наш корреспондент со ссылкой на Qazaqstan Media.

На заседании городского акимата говорили о жалобах населения. В том числе и на сотрудников госоргана. По информации заместителя акима Петропавловска Калии Туреновой, чаще всего жители записываются не к руководителям отделов, а к акиму или курирующим заместителям. Это показывает недоверие жителей к рядовым специалистам.

«Зачастую тяжело найти ответственного, так как поручения переводятся на договорников не имеющих компетенций. В отделе ЖКХ на 17 государственных служащих приходится 28 договорников, в отделе жилищной инспекции — шесть государственных служащих и семь работников по договору, в отделе строительства, архитектуры и градостроительства — 14 гослужащих и 17 договорников. В данных отделах на работников по договору возлагаются функции и меры дисциплинарного воздействия государственного служащего», — сказала Калия Туренова.

Также по её информации, негодование жителей вызывает и ненадлежащее выполнение должностных обязанностей специалистами. Они либо не владеют информацией, либо игнорируют население, позволяют вести диалог в грубой форме.

«В связи с этим предлагаем рассмотреть возможность установки камер внутреннего видеонаблюдения с функцией записи звука в кабинетах городского акимата, в которых специалисты имеют прямое взаимодействие с населением при оказании государственных услуг, а также дающих консультации», — дополнила замакима Петропавловска.

Аким города поручил рассмотреть возможность установки камер внутреннего видеонаблюдения и провести правовой ликбез со специалистами.

«Руководителям отделов ЖКХ, пассажирского транспорта и автодорог, строительства, архитектуры и градостроительства, жилищной инспекции усилить контроль за исполнением служебных обязанностей государственных служащих. Уполномоченному по этике, руководителю аппарата, руководителям всех госорганов акимата усилить контроль за соблюдением должностных инструкций госслужащих, обеспечить повышение квалификации госслужащих и работников по договору, организовать праворазъяснительную работу с приглашением экспертов», — сказал аким горда Серик Мухамедиев.