Центр приема граждан открыли в акимате СКО

При акимате Северо-Казахстанской области открылся новый Центр приема граждан, сообщает Законопослушный гражданин.

Глава региона Гауез Нурмухамбетов отметил, что проект реализовали в рамках концепции «Слышащего государства». А также исполнения поручения Президента по переформатированию работы с населением.

— В новом фронт-офисе созданы комфортные условия для посетителей, внедрены цифровые стандарты, все процессы автоматизированы. Центр оборудован зонами ожидания и обращения, электронной очередью и кабинетами для личного приема граждан. Посетители смогут подать обращения, записаться на прием к руководителям госорганов и получить консультации от профильных ведомств. Есть отдельный кабинет для приема людей с особыми потребностями, — проинформировал аким области.

Глава региона добавил, что центр формирует единую экосистему по взаимодействию с гражданами. Анализ обращений позволяет точно определять потребности жителей, согласно чему госорганы планируют свою работу и формируют бюджет. Пожелания граждан учитываются в процессе разработки и принятия решения.

— В новом центре руководители госорганов провели прием граждан. Ни одно обращение не останется без внимания. Задача госорганов — услышать проблему и найти ее оптимальное решение. Единая диалоговая площадка строит доверительные отношения между госструктурами и населением по самым актуальным вопросам, — заверил Гауез Нурмухамбетов.