3 сентября 2024 г. в один из филиалов АО «ЕНПФ» обратилась бухгалтер местной организации. С сообщением о звонке от «сотрудника Фонда» с информацией о блокировке пенсионного счета работника компании из-за ареста транзитных счетов. Для снятия блокировки бухгалтеру предложили связаться с «судебным исполнителем» для решения возникшей проблемы. «Судебный исполнитель», в свою очередь, предложил бухгалтеру внести сумму задолженности на указанный им счет. В противном случае компании якобы грозит штраф за несвоевременное перечисление пенсионных взносов. Сотрудники филиала АО «ЕНПФ», разобравшись в данной ситуации, рекомендовали бухгалтеру денежные средства не отправлять.

Департаментом безопасности Фонда после получения соответствующей информации были проверены предоставленные исходящие номера мобильных телефонов. Из открытых источников было установлено, что данные номера зарегистрированы на некоего «И.Ю.». И обозначены как «мошеннические».       

Исходя из статистики по Фонду и его филиалам отметили, что в последнее время мошенниками изобретаются новые схемы обмана граждан. Именно посредством телефонной связи. Так как телефонные звонки – одни из самых распространенных способов получить у растерявшегося от неожиданности человека конфиденциальную информацию. Или принудить его перевести денежные средства на счёт мошенника. 

Учитывая вышеизложенное, рекомендуем в случае подозрительных звонков, SMS и сообщений в мессенджерах якобы от сотрудников ЕНПФ, помнить, что:

— полноту и своевременность уплаты пенсионных взносов контролируют налоговые органы, а не АО «ЕНПФ»;

— сотрудники ЕНПФ никогда не требуют перевести средства на определённые счета и не запрашивают персональные и иные данные.

Также не забывайте следующие правила:

— при получении сообщения с подозрительных/незнакомых номеров — не нужно перезванивать на указанные номера;

—     в случае получения входящего звонка с неизвестного номера, вызывающего подозрения, необходимо прекратить разговор. Даже если собеседник вселяет уверенность в своей правдивости;

— при получении подозрительных сообщений ни в коем случае не переходить по указанным ссылкам и не активизировать их;

— избегать телефонных разговоров с подозрительными людьми, которые представляются сотрудниками Фонда, прерывать разговор;

—   регулярно производить смену паролей банковских карточек и в личных кабинетах финансовых организаций;

— не пользоваться услугами посредников, обещающих помощь в получении финансовых и пенсионных услуг, поскольку этим вы доверяете незнакомым людям свои персональные данные, которыми они могут воспользоваться в корыстных целях.

Получить ответы на все вопросы и проверить информацию, Вы можете как в отделениях ЕНПФ. Так и дистанционно: посредством сайта enpf.kz. Мобильного приложения БЖЗҚ/ЕНПФ. Через многоканальную бесплатную связь, позвонив на номер call-центра 1418. А также посредством WhatsАрp по номеру +7 777 000 1418. На официальных страницах ЕНПФ в социальных сетях на таких популярных платформах. Это «Одноклассники», Telegram, «Facebook», «В контакте», «X» и «Instagram».