AI-офис открыли в Петропавловске

В Петропавловске открыли современный цифровой офис. AI-офис расширит доступ населения к государственным услугам, сообщает Законопослушный гражданин.

По информации пресс-службы филиала корпорации «Правительство для граждан», открытие объекта приурочили ко Дню цифровизации.

Запуск AI-офиса стал очередным практическим шагом в реализации государственной политики по цифровой трансформации, обозначенной Главой государства Касым-Жомартом Токаевым в Послании народу Казахстана «Актуальные задачи Казахстана в новом историческом цикле».

Председатель Правления Государственной корпорации «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев отметил, что цифровизация – это не просто внедрение новых технологий, а прежде всего изменение подхода к взаимодействию государства и граждан.

 — Для жителей Петропавловска открытие AI-офиса – это новый шаг к современному и удобному получению государственных услуг. Здесь можно не только самостоятельно воспользоваться цифровыми сервисами. Но и получить помощь. Разобраться в новых технологиях и научиться применять их в повседневной жизни, — отметил А.Кенжегалиев.

Новый формат государственных услуг

AI-офис организовали с учётом различных потребностей посетителей. Он  включает несколько функциональных зон, позволяющих получать услуги самостоятельно, пользоваться цифровыми сервисами. И при необходимости обращаться за помощью к специалистам.

В экспресс-зоне установили терминал документирования. С его помощью граждане могут самостоятельно подать заявку на оформление удостоверения личности или паспорта. Процедура подачи заявления занимает всего несколько минут.

Цифровую зону оборудовали моноблоками и высокоскоростными сканерами. Здесь посетители смогут самостоятельно работать с электронными документами и получать государственные услуги в онлайн-формате. На информационных экранах предусмотрели доступ к современным цифровым инструментам, в том числе eGov GPT.

В экспертной зоне гражданам будет доступна консультационная поддержка специалистов по вопросам, требующим дополнительного разъяснения.

Отдельное внимание уделили обучающему направлению. В специальной зоне жители смогут бесплатно освоить электронные государственные сервисы. А также получить практические навыки работы с цифровыми инструментами и повысить уровень цифровой грамотности. Занятия будут проводиться по средам и пятницам с 10:00 до 12:00.

Для удобства посетителей в офисе также предусмотрели пространство для отдыха.

Цифровая трансформация региона: от инфраструктуры к практическим результатам

Открытие AI-офиса является частью последовательной работы по развитию цифровой инфраструктуры Петропавловска и Северо-Казахстанской области. В рамках исполнения поручений Главы государства начата трансформация региональной Стратегии цифровизации с акцентом на формирование цифровой экономики, основанной на использовании технологий искусственного интеллекта.

Одним из ключевых направлений остается развитие цифровой инфраструктуры. Доступ к интернету имеют 548 из 590 сельских населённых пунктов области, что составляет 92,9%.

Цифровые решения последовательно внедряются и в различных отраслях. Так, в агропромышленном комплексе цифровыми технологиями охвачено 87% сельскохозяйственных формирований. Практические результаты также достигнуты в сферах образования, здравоохранения и общественной безопасности.

Важным элементом региональной цифровой экосистемы является SKO Hub. На его базе осуществляется подготовка IT-специалистов, поддержка стартапов и развитие технологического предпринимательства.

Образовательными программами, хакатонами, технологическими конкурсами и мероприятиями по развитию цифровых компетенций охватили более 5 тысяч человек. При этом численность активных участников регионального IT-сообщества увеличилась более чем в два раза (около 80 человек).

В дальнейшем работа будет сосредоточена на масштабировании действующих цифровых проектов на районный уровень, интеграции современных технологических решений в отраслевые процессы и повышении эффективности государственных и социальных услуг.

Открытие AI-офиса — это не только расширение инфраструктуры государственных услуг, но и создание дополнительных возможностей для жителей области. Теперь цифровые сервисы, консультационная поддержка и обучение современным технологиям объединены в одном пространстве, где главным ориентиром остаются потребности человека.